Recapitulation of PST Services of BPS of Sulawesi Utara Province in 2024: Evidence of Commitment to Quality and Excellent Service

Manado – Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Sulawesi Utara berhasil mencatat berbagai pencapaian signifikan sepanjang tahun 2024 dalam pelayanan publik di bawah koordinasi Pelayanan Statistik Terpadu (PST). Berbagai indikator kinerja menunjukkan hasil memuaskan, mengukuhkan komitmen BPS Provinsi Sulawesi Utara dalam mendukung transparansi data dan informasi statistik.

Publikasi dan BRS Rilis Tepat Waktu

Tahun 2024, BPS Sulawesi Utara menerbitkan 55 publikasi, termasuk 35 publikasi yang telah didaftarkan awal tahun bersama jadwal rilisnya. Seluruhnya berhasil diterbitkan tepat waktu. Salah satu publikasi yang paling diminati adalah "Provinsi Sulawesi Utara dalam Angka 2024", yang menjadi acuan penting bagi pengambil kebijakan dan peneliti.

Selain itu, sebanyak 83 rilis Berita Resmi Statistik (BRS) juga berhasil dirilis sesuai jadwal, memastikan ketersediaan informasi yang relevan dan akurat bagi masyarakat.

Capaian Digital

Website resmi BPS Sulawesi Utara, sulut.bps.go.id, mencatat 295.963 pengunjung unik selama tahun 2024. Sementara itu, layanan daring melalui pst.bps.go.id berhasil menarik 1.689 pengguna aktif, menunjukkan peningkatan kepercayaan terhadap layanan statistik digital BPS.

Pembinaan dan Sinergi Statistik Sektoral

Sebagai pembina data dalam forum Satu Data Indonesia, BPS Sulawesi Utara aktif memberikan masukan dan arahan, termasuk melalui kegiatan pembinaan statistik sektoral kepada OPD di bulan Januari dan September 2024. Pembinaan statistik sektoral juga dilakukan kepada BPS Kabupaten/Kota di Sulawesi Utara.

Melalui penyelenggaraan Evaluasi Penyusunan Statistik Sektoral (EPSS), BPS Sulawesi Utara berhasil mendorong peningkatan kualitas statistik sektoral di tingkat provinsi. Salah satu hasil nyata dari pembinaan ini adalah peningkatan nilai Indeks Pembangunan Statistik (IPS) Provinsi Sulawesi Utara, yang mencatat kenaikan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Pencapaian ini menjadi bukti keberhasilan kolaborasi strategis dengan para pemangku kepentingan.

Pengakuan dan Sertifikasi

Tahun ini, BPS Sulawesi Utara menerima Predikat Pelayanan Prima dari BPS Pusat, melanjutkan tradisi unggul dalam pelayanan publik. Selain itu, sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dari CBQA Global berhasil dipertahankan, mencerminkan konsistensi dalam menjaga standar mutu pelayanan.

Indeks Kepuasan dan Anti-Korupsi

Hasil Survei Kepuasan Data (SKD) 2024 menunjukkan Indeks Kepuasan Konsumen (IKK) sebesar 97,96, mencerminkan kepuasan tinggi masyarakat terhadap layanan PST BPS Sulawesi Utara. Indeks Persepsi Anti-Korupsi (IPAK) juga mencatat skor memukau sebesar 99,39, menegaskan komitmen terhadap integritas dan transparansi dalam pelayanan.

Dengan berbagai pencapaian tersebut, BPS Sulawesi Utara tidak hanya menjadi pionir dalam pelayanan statistik yang berkualitas, tetapi juga terus memperkuat peran strategisnya sebagai mitra pembangunan melalui data yang andal dan terpercaya. BPS Provinsi Sulawesi Utara siap melanjutkan tradisi Pelayanan Prima di tahun 2025 dengan meningkatkan inovasi, kolaborasi, dan dedikasi untuk memberikan layanan statistik yang semakin unggul bagi masyarakat.